深圳市華航實驗室裝備有限公司自創建以(yi)來，建立以(yi)“用服務創造價值，滿足并超越客戶期望值”的(de)理(li)(li)念，維護管理(li)(li)為客戶并提供可靠的(de)服務管理(li)(li)模式。
公司提供的設施管理即：對生產和生活設施及環境從經營的角度綜合規劃、有效使用的管理活動。
通過設施管理，我們為客戶實現：降低管理與運營成本；提高運行效率、增大安全系數；方便企業集中精力于核心業務，增強對社會、環境的適應性。
在我們的服務方案中體現了客戶第一、以人為本的原則，具有以下的特色：
引入項目管理理念：
在服務的過程中引入項目管理的概念，指定專人專組進行組織、執行、協調、管理，并組成該服務項目的項目組，由我公司各專業資深服務支持工程師組成，具有針對性的負責該服務項目的實施。
引入客戶資源管理系統：
引入客戶資源管理系統，建立關于服務的用戶資源數據庫，并為每個用戶建立服務檔案，使每個客戶的每項服務工程都具有可追溯性。
簡歷服務中心：
公司設立針對服務工作的服務中心，作為公司與用戶的固定接口，充分利用公司一切可利用的資源作為適合用戶的解決方案，并指導用戶應急處理，保證服務的順利實施。
引入ISO9001質量管理體系：
公司引用ISO9001質量管理體系，公司在管理上進一步系統化、標準化，我們始終以客戶為焦點，并將“用戶滿意是我們的承諾”作為企業員工在服務工作中的唯一準則，完全按照質量手冊及程序文件執行相關工作，主動的、創造性滿足客戶的不同需要。
5*8小時服務熱線：
開通了熱線電話：0755-29582656，方便用戶對服務、產品、技術等問題進行咨詢。